Devis et commande

• L’accord commencera à la signature du devis, par la présente le client donnera son approbation conformément aux conditions
• Le devis doit à tout moment être considéré comme une proposition basée sur les informations mises à disposition par le client. Détails inconnus, changements de détails, fluctuations des prix des matériaux peuvent avoir des conséquences sur les prix à tout moment
• Tous les devis restent valables 30 jours

Conception

• Le devis comprend la conception du projet et une série de modifications ponctuelles. D’autres changements ou interventions sur place qui ne sont pas à la charge de Qulaco bv seront facturés un ratio de 60€/heure
• La conception et les dessins seront réalisés sur la base des informations fournies au moment de la passation de la commande. Il est de la responsabilité des entrepreneurs de fournir les derniers dessins d’exécution
• La conception et les dessins ne sont qu’une ligne directrice que Qulaco utilise pour produire les éléments. L’entrepreneur est responsable du contrôle de: la quantité, la finition de surface, le drainage de l’eau, l’antidérapant, la forme et les mesures.
• Des dessins d’armatures seront également réalisés, ceux-ci doivent être vérifiés par l’ingénieur et donné une approbation écrite, les calculs d’armatures ne sont jamais inclus
• Les notes de calcul sur les éléments suspendus seront fournies par Qulaco bv via le fournisseur désigné par Qulaco
• L’approbation des dessins est donnée par le renvoi des dessins signés. Si les dessins sont approuvés sans approbation signée, Qulaco renverra les dessins avec les dates d’approbation et mis en production, si dans les 8 jours calendaires aucune remarque n’est donnée, les dessins seront sans aucun doute considérés comme bons pour la production
• Si la pente dans le moule doit être retirée à la demande du client, Qulaco aura le droit de facturer un supplément en tenant compte des matériaux et de la main-d’œuvre supplémentaires nécessaires.
• Les grands changements de base extrêmes dans la première conception seront également facturés au même tarif que les autres changements
• Les dessins des seuils et des petits éléments ne seront effectués qu’après que le client aura donné les détails définitifs. Les changements de forme de base, division d’éléments effectués sur ces éléments faute d’informations données par le client, seront facturés
• Les modifications après approbation seront facturées un ratio de 5€/dessin

Conditions de production et dates de livraison

• Les délais de livraison en accord client/Qulaco, les changements de planning et de livraison ne peuvent en aucun cas être un motif d’annulation du projet, ni d’indemnités ou de quelque nature que ce soit

Transport

• La livraison se fera en concertation, à une date et heure donnée à l’adresse indiquée par le client. Sauf demande explicite, tous les transports se font sans grue, uniquement avec une remorque à plateau, le client est responsable du déchargement. Par la présente, le client est réputé être informé du poids et de toutes autres caractéristiques des éléments qui lui sont livrés. Le temps d’attente supplémentaire pour quelque raison que ce soit sera facturé au taux de 70€/heure. Les frais de transport sont toujours donnés séparément et ne sont pas Franco
• L’enlèvement par le client ou un tiers est possible en accord sur la date et l’heure. Le temps d’attente pendant le ramassage ne peut jamais être facturé à Qulaco bv

Livraison

• Les matériaux livrés doivent être vérifiés avant le déchargement, les remarques sur les défauts après le déchargement seront pour le client. Après le déchargement, le client est réputé prendre soin des éléments de manière décente
• Les éléments restent la propriété de Qulaco Bv, même après la faillite de l’entreprise, jusqu’à ce que les éléments soient payés à 100 %
• Les seuils, les pierres de couverture et autres petits éléments où aucune ancre de levage n’est autorisée sur le dessus ne seront pas renversés par Qulaco. Sauf accord contraire, tous les éléments seront livrés à l’envers

Stockage

• Les éléments qui restent en stock chez Qulaco plus d’un mois après la date de livraison convenue, des frais de stockage de 80€/semaine seront facturés

Plaintes

• En cas de protestation ou de refus sur des éléments ou des factures, une lettre recommandée signée doit être envoyée dans les 8 jours calendaires. sinon envoyer comme ça, la plainte ne sera pas acceptée. la plainte ne sera pas une raison valable pour refuser le paiement

Paiements

• Les factures sont, sauf accord écrit contraire, payables à 30 jours date de facturation. Si le paiement n’est pas effectué dans ces délais, un intérêt de retard de 12 %/an sera facturé ; de plein droit et sans mise en demeure. Il est expressément convenu qu’en cas de non-paiement à l’échéance, l’acheteur sera redevable de plein droit de 10% du montant de la facture à titre d’indemnité conventionnelle sans mise en demeure.
• Tous les prix de tous les devis sont hors TVA, avec un minimum d’unité 1 (Lm/m²/m³/..) . collecté à Tessenderlo, où les plus grandes longueurs et/ou largeurs sont valables
• Isotec/isokorb, les systèmes de suspension et de fixation sont toujours achetés par Qulaco et sont entièrement facturés avec la première facture du chantier après la première livraison des éléments

Produit fini

• Les éléments finis peuvent présenter de légères variations de nuances de couleur, de petits trous de clous, des fissures capillaires de rétrécissement. Le produit fini est fabriqué avec des matières premières approuvées BENOR et CE. Le produit fini ne porte pas le label BENOR, mais il porte le label CE. Qulaco bv n’est pas lié à FEBELARCH
• Le béton avec pigment ne porte pas le label BENOR
• L’ombrage visible dû à l’incidence de la lumière ne peut jamais être une raison de rejeter des éléments
• Les coutures de coffrage ne peuvent jamais être une raison de rejeter des éléments
• Les côtés inclinés nécessaires au démoulage ne peuvent jamais être une raison de rejeter des éléments
• Les marquages ​​des plaques de stockage sont inhérents au traitement du béton et ne peuvent être un motif de rejet des éléments
• les côtés « afgestreken » sont considérés comme invisibles, les réclamations concernant la qualité de ces surfaces ne sont en aucun cas acceptées
• Les seuils et les pierres de couverture, sauf indication contraire, sont fabriqués avec une face inférieure « afgestreken »

Responsabilité

• Les erreurs d’exécution dont il est prouvé qu’elles peuvent être imputées à Qulaco bv relèvent de notre responsabilité. La responsabilité est toujours limitée au montant de la facture. Les défauts sur les pièces effondrées fournies par les fournisseurs ne peuvent jamais être tenus responsables de Qulaco, aucune forme de poursuite judiciaire ne s’applique

Des disputes

• En cas de litige, seuls les tribunaux de Hasselt sont compétents en vertu du droit belge

Tous les devis restent valables 30 jours